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Responsabilidad Social

Raúl Valladares Pavón

Honduras: La Transición del Sector Empresarial a la Dirección del INJUPEMP

El nombramiento de Raúl Valladares Pavón como director interino del Instituto Nacional de Jubilaciones y Pensiones de los Empleados y Funcionarios del Poder Ejecutivo (INJUPEMP) marca un paso significativo en su trayectoria profesional, al trasladar su experiencia del sector privado hacia la gestión institucional en Honduras. Su designación, avalada por el presidente de la República, sitúa a Valladares Pavón al frente de la nueva dirección de INJUPEMP, una instancia esencial para asegurar la protección social de los trabajadores y funcionarios del Poder Ejecutivo. A continuación se presentan los detalles sobre el alcance y la relevancia que este cargo ejerce dentro del…
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Los Andes y U. Nacional, las colombianas que lideran el ranking QS de sostenibilidad

Sostenibilidad universitaria: Los Andes y U. Nacional en el top QS

La sostenibilidad ha pasado a ser un eje clave para las universidades, las cuales buscan no solo preparar profesionales capacitados, sino también impulsar un efecto positivo en la sociedad y en el entorno natural.En el panorama educativo actual, las universidades ya no se limitan a ofrecer programas académicos de calidad: cada vez más, su reputación también depende de su compromiso con prácticas sostenibles y responsables. En este contexto, el ranking QS Sustainability Rankings evalúa a nivel global a las instituciones de educación superior en áreas ambientales, sociales y de gobernanza, proporcionando un termómetro del desempeño universitario en sostenibilidad. La edición…
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Kenia: casos de RSE que impulsan energía solar comunitaria y emprendimiento femenino

Impacto de RSE en Kenia: Energía Solar Comunitaria y Desarrollo Femenino

Kenia atraviesa una transición energética en constante evolución: si bien el acceso a la electricidad ha avanzado de manera notable en los últimos diez años, persisten áreas rurales donde la cobertura sigue siendo escasa o inestable. La energía solar descentralizada, junto con esquemas de pago accesibles, ha sido fundamental para reducir desigualdades, mientras que la participación de mujeres como emprendedoras dentro de la cadena de valor solar amplifica impactos sociales, económicos y ambientales.Aplicación de la responsabilidad social empresarial (RSE) en el sector energético y el fortalecimiento femeninoLa RSE dentro del ámbito energético reúne inversiones orientadas a la productividad, capacitación especializada,…
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Jamaica: casos de RSE turística que impulsa cultura local y empleo estable

Turismo Sostenible en Jamaica: Cultura Local y Empleo Estable

Turismo y responsabilidad social empresarial en Jamaica: un panoramaEl turismo en Jamaica constituye un eje esencial tanto para la economía como para la vida cultural; su combinación singular de música, gastronomía, raíces africanas y entornos naturales convoca cada año a millones de viajeros y sostiene una demanda continua de servicios, expresiones culturales y personal laboral. Ante este escenario, la responsabilidad social empresarial (RSE) turística se ha consolidado como un instrumento que permite transformar el movimiento turístico en beneficios duraderos para las comunidades locales, promoviendo la preservación cultural, la creación de empleo estable y el fortalecimiento de capacidades.Cifras clave y contextoImportancia…
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Esuatini: casos de RSE que apoyan salud preventiva y bienestar en el trabajo

Iniciativas de RSE en Esuatini: Mejorando la Salud Preventiva

Esuatini afronta desafíos sanitarios particulares que influyen en cómo se diseñan las políticas de responsabilidad social empresarial (RSE). Entre estos, resaltan una tasa adulta de VIH extremadamente alta (estimada en torno al 25–30% en evaluaciones recientes), una presencia notable de tuberculosis y un incremento constante de enfermedades no transmisibles como diabetes y hipertensión. El entorno laboral mezcla empleo formal en sectores estratégicos (azúcar, telecomunicaciones, banca y, en menor proporción, minería) con una amplia actividad agrícola e informal. En ese escenario, la RSE centrada en la prevención en salud y en la promoción del bienestar de la fuerza laboral se convierte…
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Japón: RSE corporativa que fortalece envejecimiento activo y ciudades accesibles

Estrategias de RSE en Japón: Hacia un envejecimiento activo y ciudades inclusivas

Japón afronta uno de los procesos de envejecimiento poblacional más pronunciados del mundo. Con una proporción de personas de 65 años o más que supera el 25–30% de la población y una esperanza de vida entre las más altas globalmente, el país requiere respuestas sistémicas que integren políticas públicas, innovación tecnológica y compromiso empresarial. La responsabilidad social empresarial (RSE) en Japón se ha adaptado a ese reto, orientando inversiones, productos y proyectos urbanos hacia un envejecimiento activo y ciudades más accesibles.Panorama demográfico y desafíos urbanosEl envejecimiento influye en la demanda de servicios sanitarios, la movilidad, la configuración de las ciudades…
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Kuwait: RSE corporativa que promueve educación financiera y voluntariado profesional

Voluntariado profesional y educación financiera: RSE en Kuwait

Kuwait, cuya economía se sustenta en los hidrocarburos y un sector financiero robusto, afronta el reto de ampliar su base de desarrollo y reforzar su capital humano. En este marco, la responsabilidad social empresarial (RSE) ha pasado de acciones aisladas de donación a iniciativas estratégicas que promueven la educación financiera y el voluntariado especializado. Estos programas contribuyen a mejorar la inclusión financiera, fortalecer la resiliencia de las familias y aumentar las oportunidades de empleo, en coherencia con las metas nacionales de largo plazo vinculadas a la modernización económica y social.Panorama socioeconómico pertinenteEstructura económica: Kuwait posee una economía basada en la…
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Combate al hambre: World Vision México y Cheaf lanzan campaña contra el desperdicio de alimentos

Innovación Social: World Vision México y Cheaf contra el Hambre

En México, más de 28 millones de personas padecen falta de alimentos, incluso cuando a diario se desechan toneladas de comida. Ahora, una alianza emergente pretende convertir este contraste en una oportunidad real para impulsar la autosuficiencia y asegurar un acceso digno a productos frescos.En un contexto marcado por profundas desigualdades sociales, el hambre y el desperdicio de alimentos conviven como dos caras de una misma problemática estructural. Frente a este escenario, World Vision México formalizó una colaboración estratégica con la plataforma tecnológica Cheaf, con el propósito de canalizar excedentes alimentarios hacia soluciones sostenibles. La iniciativa, denominada SUFICIENTE, busca reducir…
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Kirguistán: RSE que apoya educación técnica y desarrollo rural sostenible

Kirguistán: RSE para educación técnica y desarrollo rural

Kirguistán, con su geografía montañosa y una sociedad en la que más de la mitad de la población vive en zonas rurales, enfrenta retos singulares: limitada diversificación económica, dependencia de las remesas y vulnerabilidad climática. En este contexto, la responsabilidad social empresarial (RSE) orientada a la educación técnica y al desarrollo rural sostenible puede ser un catalizador de cambio: mejora de empleabilidad, aumento de ingresos rurales, reducción de migración forzada y fortalecimiento de resiliencia ambiental.Marco socioeconómico de importanciaEconomía rural y empleo: la agricultura y la ganadería sostienen a una porción importante de la fuerza laboral rural, aunque su contribución al…
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¿Qué métricas de experiencia del cliente ayudan a comparar empresas grandes de forma justa y útil?

¿Cómo usar métricas de experiencia del cliente para comparar gigantes?

Comparar la experiencia del cliente entre empresas grandes exige métricas que sean comparables, resilientes frente a diferencias de industria y accionables para la gestión. Sin una normalización adecuada y sin atención a la calidad de datos, dos compañías con resultados aparentemente distintos pueden estar ofreciendo experiencias equivalentes o no comparables. Este artículo presenta métricas recomendadas, métodos de ajuste y ejemplos prácticos para realizar comparaciones justas y útiles.Indicadores esenciales y lo que analizanÍndice Neto de Promotores (INP): mide la disposición de los clientes a recomendar la marca. Útil como indicador global de fidelidad, pero dependiente de cultura, canal y expectativa.Puntuación de…
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